FAQs
كيف يمكنني شراء تطبيق BringGo؟
1. ابحث عن تطبيق BringGo في متجر Google Play Store أو Apple iTunes.
2. اضغط على اسم التطبيق لتحديده. ستظهر شاشة وصف التطبيق، حيث يمكنك استعراض ميزات التطبيق وتقييمات العملاء والحصول على معلومات حول مطور التطبيق ومعرفة السعر.
3. إذا أردت شراء وتثبيت التطبيق على هاتفك، فاضغط على الزر الذي يعرض السعر. في هذه الخطوة، قد يطلب منك تسجيل الدخول إلى حسابك إذا كانت هذه هي المرة الأولى لك للشراء عبر متجر التطبيقات الخاص بنظام التشغيل على هاتفك الذكي.
4. استخدم القائمة المنسدلة لتحديد طريقة الدفع أو إضافة بطاقة ائتمانية جديدة.
5. اضغط على "قبول وشراء" لقبول تصريحات التطبيق وإتمام عملية الشراء. إذا كنت قد قمت بتمكين رمز PIN لإتمام عمليات الشراء، ففي هذه الحالة سيطلب منك إدخال هذا الرمز خلال هذه الخطوة أو قد يطلب منك تسجيل الدخول إلى حسابك.
ستبدأ عملية تنزيل التطبيق على هاتفك الذكي بمجرد التصديق على عملية الشراء بنجاح.
2. اضغط على اسم التطبيق لتحديده. ستظهر شاشة وصف التطبيق، حيث يمكنك استعراض ميزات التطبيق وتقييمات العملاء والحصول على معلومات حول مطور التطبيق ومعرفة السعر.
3. إذا أردت شراء وتثبيت التطبيق على هاتفك، فاضغط على الزر الذي يعرض السعر. في هذه الخطوة، قد يطلب منك تسجيل الدخول إلى حسابك إذا كانت هذه هي المرة الأولى لك للشراء عبر متجر التطبيقات الخاص بنظام التشغيل على هاتفك الذكي.
4. استخدم القائمة المنسدلة لتحديد طريقة الدفع أو إضافة بطاقة ائتمانية جديدة.
5. اضغط على "قبول وشراء" لقبول تصريحات التطبيق وإتمام عملية الشراء. إذا كنت قد قمت بتمكين رمز PIN لإتمام عمليات الشراء، ففي هذه الحالة سيطلب منك إدخال هذا الرمز خلال هذه الخطوة أو قد يطلب منك تسجيل الدخول إلى حسابك.
ستبدأ عملية تنزيل التطبيق على هاتفك الذكي بمجرد التصديق على عملية الشراء بنجاح.
ما هي كيفية التحقق من البريد الإلكتروني الخاص بي؟
يتم إرسال رسالة التحقق من البريد الإلكتروني تلقائياً فور إنشائك حساب جديد في BringGo. يرجى التحقق من صندوق الوارد في بريدك الإلكتروني، فسوف تصلك رسالة من EnGIS Technologies, Inc. في حالة عدم وجودها في صندوق الوارد، فيرجى التحقق من مجلد البريد غير المرغوب فيه (JUNK) أو البريد الدعائي (SPAM).
بمجرد استلامك لرسالة التحقق من البريد الإلكتروني، انقر فوق الرابط الموجود بداخلها لإكمال عملية التحقق. بعد ذلك، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك.
بمجرد استلامك لرسالة التحقق من البريد الإلكتروني، انقر فوق الرابط الموجود بداخلها لإكمال عملية التحقق. بعد ذلك، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك.
كيف يمكنني شراء التطبيق عبر متجر التطبيقات الخاص بنظام الهاتف الذكي لدي؟
يمكنك الوصول إلى صفحة شراء التطبيق عبر متجر التطبيقات الخاص بنظام الهاتف الذكي لديك من خلال صفحة "الإعدادات" الخاصة بتطبيق BringGo.
اضغط على الأزرار التالية في هاتفك الذكي: [BringGo App] > [القائمة] > [الإعدادات] > [شراء التطبيق]، ثم اختر الإصدار المراد شراؤه.
اضغط على الأزرار التالية في هاتفك الذكي: [BringGo App] > [القائمة] > [الإعدادات] > [شراء التطبيق]، ثم اختر الإصدار المراد شراؤه.
هل يجب أن أقوم بشراء تطبيق BringGo مرة أخرى في حالة تغييري لهاتفي الذكي؟
بمجرد شراء التطبيق، يمكنك نقل تطبيق BringGo بين الأجهزة التي تستخدم نفس نظام التشغيل (سواء Apple أو Android) شريطة تنزيله باستخدام نفس الحساب المستخدم في شراء التطبيق عبر متجر التطبيقات الخاص بنظام الهاتف الذكي لديك. ومثال على ذلك، في حالة التبديل من جهاز Apple 4S إلى جهاز Apple 5S أو في حالة نظام التشغيل Android، إذا قمت بالتبديل من جهاز Samsung Galaxy S4 إلى جهاز Samsung Galaxy S5. في كلتا الحالتين، سيواصل تطبيق BringGo العمل على الهواتف الجديدة.
وعلى الرغم من ذلك، فلا يمكن نقل تطبيق BringGo في الحالة التبديل بين هاتفين ذكيين لهما نظامين مختلفين للتشغيل. ومثال على ذلك، في حالة التبديل من جهاز Apple iPhone إلى هاتف ذكي يعمل بنظام التشغيل Android (أو العكس)، ففي هذه الحالة ستضطر إلى شراء تطبيق BringGo مرة أخرى. ويرجع السبب في ذلك، لأن معاملة شراء التطبيق (من خلال متجر التطبيقات الخاص بنظام الهاتف الذكي لديك) تتم معالجتها من قبل متجر التطبيقات الخاص بنظام الهاتف الكي، وهذه المعاملة لها تكلفة.
وعلى الرغم من ذلك، فلا يمكن نقل تطبيق BringGo في الحالة التبديل بين هاتفين ذكيين لهما نظامين مختلفين للتشغيل. ومثال على ذلك، في حالة التبديل من جهاز Apple iPhone إلى هاتف ذكي يعمل بنظام التشغيل Android (أو العكس)، ففي هذه الحالة ستضطر إلى شراء تطبيق BringGo مرة أخرى. ويرجع السبب في ذلك، لأن معاملة شراء التطبيق (من خلال متجر التطبيقات الخاص بنظام الهاتف الذكي لديك) تتم معالجتها من قبل متجر التطبيقات الخاص بنظام الهاتف الكي، وهذه المعاملة لها تكلفة.
هل سيتم فرض رسوم عليِِّ لتجاوز حدود استخدام البيانات عندما أقوم بتنزيل التطبيق؟
ننصح بتنزيل التطبيق عبر اتصال WiFi أو عبر متجر iTunes/Google على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
نظراً للحجم الكبير للتطبيق، ليس من الممكن تنزيل التطبيق عبر اتصال 3G أو 4G على هاتفك الذكي.
وفقاً لمنطقتك، قد يصل حجم التطبيق عند تنزيله إلى 2 غيغابايت.
نظراً للحجم الكبير للتطبيق، ليس من الممكن تنزيل التطبيق عبر اتصال 3G أو 4G على هاتفك الذكي.
وفقاً لمنطقتك، قد يصل حجم التطبيق عند تنزيله إلى 2 غيغابايت.
هل أحتاج إلى اتصال إنترنت عند استخدام تطبيق BringGo؟
كافة بيانات الخرائط والمحتويات يتم تخزينها على هاتفك الذكي وبذلك، فأنت لست بحاجة إلى اتصال إنترنت عند استخدام التطبيق للملاحة. وعلى الرغم من ذلك، يرجى العلم بأنك ستحتاج إلى الوصول إلى الإنترنت لاستخدام الخدمات المرتبطة مثل تحديثات الحالة المرورية في الوقت الحقيقي والبحث عبر الإنترنت.
هل هاتفي متوافق مع التطبيق؟
يرجى التحقق من قائمة الأجهزة المعتمدة من خلال الرابط التالي:
http://www.bringgo.com/ar/compatibility/comp02.php
لقد قمنا باختبار قابلية التوافق بين وحدة المعلومات والترفيه الموجودة في السيارة وعدد كبير من الهواتف الذكية الأكثر مبيعاً.
يمكنك تنزيل التطبيق BringGo إذا كان هاتفك (الشركة المصنعة والموديل) ضمن قائمة الأجهزة المعتمدة.
قد تتغير هذه القائمة مستقبلاً كلما تم اختبار توافق أجهزة جديدة واعتمادها.
http://www.bringgo.com/ar/compatibility/comp02.php
لقد قمنا باختبار قابلية التوافق بين وحدة المعلومات والترفيه الموجودة في السيارة وعدد كبير من الهواتف الذكية الأكثر مبيعاً.
يمكنك تنزيل التطبيق BringGo إذا كان هاتفك (الشركة المصنعة والموديل) ضمن قائمة الأجهزة المعتمدة.
قد تتغير هذه القائمة مستقبلاً كلما تم اختبار توافق أجهزة جديدة واعتمادها.
عند محاولتي تنزيل تطبيق BringGo على هاتفي الذكي بنظام التشغيل Android تظهر لي الرسالة التالية “جهازك غير متوافق مع هذا الإصدار”. ماذا يمكنني أن أفعل؟
يرجى التحقق من دعم موديل هاتفك الذكي لتطبيق BringGo.
الهواتف الذكية المعتمدة للاستخدام مع التطبيق وفقاً للمنطقة الجغرافية متوفرة في الرابط التالي:
http://www.bringgo.com/ar/compatibility/comp02.php
الهواتف الذكية المعتمدة للاستخدام مع التطبيق وفقاً للمنطقة الجغرافية متوفرة في الرابط التالي:
http://www.bringgo.com/ar/compatibility/comp02.php
هل هاتفي بنظام تشغيل Windows متوافق مع التطبيق؟
للأسف، نحن لا ندعم حالياً الهواتف التي تعمل بنظام التشغيل Windows بسبب وجود قيود على الأجهزة نفسها أو واجهات الاتصال. سوف نقوم بمراجعة قائمة الهواتف المعتمدة بشكل دوري للتأكد من أن التطبيق يدعم أوسع مجموعة ممكنة من الهواتف الذكية.
هل يمكنكم إضافة هاتفي إلى قائمة الأجهزة المعتمدة؟
سوف نقوم بمراجعة قائمة الهواتف المعتمدة بشكل دوري للتأكد من أن التطبيق يدعم أوسع مجموعة ممكنة من الهواتف الذكية. من غير الممكن دعم هواتف معينة بسبب وجود قيود على الأجهزة نفسها أو واجهات الاتصال. قد تتغير هذه القائمة مستقبلاً كلما تم اختبار توافق أجهزة جديدة واعتمادها. نحن بحاجة إلى اختبار قابلية توافق كل هاتف ذكي لضمان عمل التطبيق على النحو المنشود.
كلما توافرت أجهزة جديدة معتمدة، سيتم تحديث الرابط التالي والذي يشتمل على أحدث قائمة من الأجهزة المعتمدة:
http://www.bringgo.com/ar/compatibility/comp02.php
كلما توافرت أجهزة جديدة معتمدة، سيتم تحديث الرابط التالي والذي يشتمل على أحدث قائمة من الأجهزة المعتمدة:
http://www.bringgo.com/ar/compatibility/comp02.php
تطبيق BringGo أو التحديث الأخير لتطبيق BringGo لا يمكن تثبيته على هاتفي الذكي. ماذا يمكنني أن أفعل؟
د تكون المشكلة التي تواجهك بسبب عدم وجود مساحة تخزينية كافية على هاتفك الذكي. نقترح عليك أن تقوم مؤقتاً بنقل بعض الملفات الكبيرة (مثل مقاطع الفيديو أو التطبيقات الكبيرة) من هاتفك الذكي إلى جهاز الكمبيوتر ومحاولة تثبيت التطبيق مرة أخرى.
بعد نجاح عملية تثبيت تطبيق BringGo أو التحديث الأخير لتطبيق BringGo على هاتفك الذكي، أعد التحقق من المساحة التخزينية المتاحة على هاتفك الذكي وقم بإعادة الملفات التي قمت بنقلها مسبقاً بشكل مؤقت إلى هاتفك الذكي حسب رغبتك.
ملاحظة، إذا كنت قد قمت بتنزيل تطبيق BringGo مباشرة من متجر iPhone App Store / Google Play Store إلى هاتفك الذكي، ففي هذه الحالة ستحتاج إلى مساحة قدرها 2 غيغابايت لتنزيل التطبيق، ومساحة إضافية أخرى قدرها 2 غيغابايت لتثبيت التطبيق على هاتفك الذكي. وعلى ذلك، فقبل عملية التثبيت، ستحتاج تقريباً إلى مساحة تخزينية خالية حوالي 4 غيغابايت حتى تتم عملية تثبيت تطبيق BringGo بنجاح.
بعد انتهاء عملية التثبيت، سيستخدم تطبيق BringGo فقط ما يقرب من 2 غيغابايت من المساحة التخزينية على هاتفك الذكي.
بعد نجاح عملية تثبيت تطبيق BringGo أو التحديث الأخير لتطبيق BringGo على هاتفك الذكي، أعد التحقق من المساحة التخزينية المتاحة على هاتفك الذكي وقم بإعادة الملفات التي قمت بنقلها مسبقاً بشكل مؤقت إلى هاتفك الذكي حسب رغبتك.
ملاحظة، إذا كنت قد قمت بتنزيل تطبيق BringGo مباشرة من متجر iPhone App Store / Google Play Store إلى هاتفك الذكي، ففي هذه الحالة ستحتاج إلى مساحة قدرها 2 غيغابايت لتنزيل التطبيق، ومساحة إضافية أخرى قدرها 2 غيغابايت لتثبيت التطبيق على هاتفك الذكي. وعلى ذلك، فقبل عملية التثبيت، ستحتاج تقريباً إلى مساحة تخزينية خالية حوالي 4 غيغابايت حتى تتم عملية تثبيت تطبيق BringGo بنجاح.
بعد انتهاء عملية التثبيت، سيستخدم تطبيق BringGo فقط ما يقرب من 2 غيغابايت من المساحة التخزينية على هاتفك الذكي.
هل يمكنني استخدام تطبيق BringGo مع جهاز iPod يعمل باللمس؟
ستحتاج إلى وحدة GPS خارجية قبل أن تتمكن من استخدام خاصية الملاحة في تطبيق BringGo على جهاز iPod يعمل باللمس.
توفر وحدة GPS الخارجية معلومات تحديد المواقع لتطبيق BringGo.
نوصي باستخدام منتجات وحدات GPS Cradle ومنتجات اتصال بلوتوث من Dual Electronics:
http://xgps150.dualav.com
حتى تتمكن من تشغيل ميزة تحويل النص إلى حديث (TTS)، ستحتاج إلى جهاز iPod يعمل باللمس من الجيل الثالث أو أحدث.
توفر وحدة GPS الخارجية معلومات تحديد المواقع لتطبيق BringGo.
نوصي باستخدام منتجات وحدات GPS Cradle ومنتجات اتصال بلوتوث من Dual Electronics:
http://xgps150.dualav.com
حتى تتمكن من تشغيل ميزة تحويل النص إلى حديث (TTS)، ستحتاج إلى جهاز iPod يعمل باللمس من الجيل الثالث أو أحدث.
كم يبلغ حجم التطبيق؟
عتمد حجم تطبيق BringGo على حجم بيانات الخرائط التي يتم تنزيلها. يمكنك تنزيل خرائط بلدك أو منطقتك من خلال استخدام خيار "تنزيل الخريطة" في قائمة "الإعدادات" في تطبيق BringGo على هاتفك الذكي. حجم الخريطة موضح إلى جانب اسم البلد أو الولاية.
ما هي البلدان التي يقوم تطبيق BringGo بتغطيتها؟
توافر إصدارات متعددة من تطبيق BringGo لمناطق جغرافية مختلفة.
تتوافر قائمة الدول المعتمدة على رابط موقع الإنترنت:
http://www.bringgo.com/ar/about/about01_3.php
تتوافر قائمة الدول المعتمدة على رابط موقع الإنترنت:
http://www.bringgo.com/ar/about/about01_3.php
ما هو عدد مرات تحديث بيانات الخريطة؟
من المتوقع طرح تحديث لبيانات الخريطة لكل منطقة يدعمها تطبيق BringGo مرة واحدة سنوياً.
سنقوم بإبلاغك بأي إصدارات جديدة على هذا الموقع.
سنقوم بإبلاغك بأي إصدارات جديدة على هذا الموقع.
هل تحديثات تطبيق BringGo مجانية أم مدفوعة الرسوم؟
حديثات تطبيق BringGo مجانية. يمكنك استخدام تطبيق BringGo طالما قمت بتسجيل الدخول باستخدام نفس حساب BringGo. سيتم تحديث الخريطة وفقاً للنسخة المدفوعة التي قمت بشرائها. راجع متجر التطبيقات الخاص بنظام هاتفك الذكي للحصول على مزيد من التفاصيل.
كيف يمكنني تحديث تطبيق BringGo؟
يمكنك تنزيل تحديثات تطبيق BringGo من متجر Google Play أو Apple App.
يرجى التأكد من وجود مساحة تخزينية كافية على هاتفك الذكي. نوصي بتوافر مساحة تخزينية لا تقل عن 4 غيغابايت.
ملفات الخرائط أكبر حجماً، لذلك يرجى التأكد من وجود اتصال Wi-Fi مستقر لديك أثناء عملية تنزيل الملفات.
ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب BringGo الخاص بك عند إعادة تشغيل تطبيق BringGo. إذا كنت قد اشتريت النسخة المدفوعة من التطبيق سابقاً، فيرجى التأكد من استخدام حساب BringGo المستخدم عند عملية الشراء.
يرجى التأكد من وجود مساحة تخزينية كافية على هاتفك الذكي. نوصي بتوافر مساحة تخزينية لا تقل عن 4 غيغابايت.
ملفات الخرائط أكبر حجماً، لذلك يرجى التأكد من وجود اتصال Wi-Fi مستقر لديك أثناء عملية تنزيل الملفات.
ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب BringGo الخاص بك عند إعادة تشغيل تطبيق BringGo. إذا كنت قد اشتريت النسخة المدفوعة من التطبيق سابقاً، فيرجى التأكد من استخدام حساب BringGo المستخدم عند عملية الشراء.
ما هي اللغات التي يدعمها تطبيق BringGo؟
دعم تطبيق BringGo اللغات شائعة الاستخدام المرتبطة بكل منطقة جغرافية
يقوم التطبيق بتغطيتها في إصدارها المخصص.
يمكن الحصول على اللغات المعتمدة من الرابط التالي:
http://www.bringgo.com/ar/about/about01_3.php
يقوم التطبيق بتغطيتها في إصدارها المخصص.
يمكن الحصول على اللغات المعتمدة من الرابط التالي:
http://www.bringgo.com/ar/about/about01_3.php
هل سيارتي متوافقة مع تطبيق BringGo؟
تتوافر قائمة السيارات المعتمدة على رابط موقع الإنترنت.
http://www.bringgo.com/ar/compatibility/comp03.php
هذه القائمة قابلة للتحديث نتيجة إضافة سيارات جديدة لها تتوافق مع تطبيق BringGo. نعمل عن كثب مع شركائنا من مصنعي السيارات لضمان دقة المعلومات قدر الإمكان.
http://www.bringgo.com/ar/compatibility/comp03.php
هذه القائمة قابلة للتحديث نتيجة إضافة سيارات جديدة لها تتوافق مع تطبيق BringGo. نعمل عن كثب مع شركائنا من مصنعي السيارات لضمان دقة المعلومات قدر الإمكان.
هل من الممكن استخدام ميزة الملاحة في تطبيق BringGo أثناء الاستماع إلى الموسيقى؟
مكن استخدام تطبيق BringGo أثناء الاستماع إلى الموسيقى، سواء كان ذلك عبر
راديو وحدة المعلومات والترفيه الموجودة في السيارة أو عبر مشغل MP3 الموجود على هاتفك الذكي.
للقيام بذلك، كل ما عليك هو تشغيل تطبيق BringGo أثناء تشغيل الموسيقى.
ينخفض تلقائياً مستوى صوت الموسيقى عند تقديم توجيه صوتي من قبل تطبيق BringGo.
راديو وحدة المعلومات والترفيه الموجودة في السيارة أو عبر مشغل MP3 الموجود على هاتفك الذكي.
للقيام بذلك، كل ما عليك هو تشغيل تطبيق BringGo أثناء تشغيل الموسيقى.
ينخفض تلقائياً مستوى صوت الموسيقى عند تقديم توجيه صوتي من قبل تطبيق BringGo.
تطبيق BringGo لا يعرض موقعي الحالي بدقة. ماذا يمكنني أن أفعل؟
ولا، تأكد من تشغيل خدمة تحديد المواقع عبر GPS على هاتفك الذكي.
إذا كانت خدمة تحديد المواقع قيد التشغيل على هاتفك الذكي، ولا يزال تطبيق BringGo يعرض موقعك الحالي لى الخريطة بشكل خاطئ، ففي هذه الحالة قد يرجع السبب إلى إشارة GPS ضعيفة.
قد يكون السبب وراء ضعف إشارات GPS هو ظروف طقس معينة أو بيئات مادية مثل التواجد داخل المباني أو الأنفاق حيث يتم الحد من استقبال إشارات الأقمار الصناعية.
للتأكد من عمل خدمة تحديد المواقع GPS على هاتفك بشكل صحيح، قم بتنزيل تطبيق خارجي، مثل “GPSinfo” عبر متجر تطبيقات هاتفك الذكي.
يسمح لك هذا التطبيق بقياس جودة استقبال إشارة GPS على هاتفك الذكي.
يجب اختبار هذا التطبيق في الهواء الطلق مع رؤية واضحة للسماء.
بمجرد بدء التطبيق، هناك ثلاثة عناصر ليتم النظر فيها:
LAST UPDATE (آخر تحديث)
LOCATING METHOD (طريقة تحديد الموقع)
LOCATION ACCURACY (دقة الموقع)
ستعرض خانة LAST UPDATE (آخر تحديث) القيمة 0 ثانية أو منذ 1 ثانية إذا كانت خدمة تحديد المواقع GPS تعمل بشكل صحيح على هاتفك الذكي.
إذا كانت بخلاف ذلك، فهناك مشكلة في استقبال إشارة GPS على هاتفك الذكي.
تعرض خانة LOCATING METHOD (طريقة تحديد الموقع) القيمة GPS. إذا كانت بخلاف ذلك، فهناك مشكلة في وحدة GPS الموجودة في هاتفك الذكي.
ى سبيل المثال، إذا كانت الخانة تعرض القيمة WLAN أو Cellular فهذا يعني أن وحدة GPS على هاتفك الذكي لا تعمل بشكل صحيح.
يجب أن تكون قيمة خانة LOCATION ACCURACY (دقة الموقع) أقل من 150 متر.
إذا كانت خدمة تحديد المواقع قيد التشغيل على هاتفك الذكي، ولا يزال تطبيق BringGo يعرض موقعك الحالي لى الخريطة بشكل خاطئ، ففي هذه الحالة قد يرجع السبب إلى إشارة GPS ضعيفة.
قد يكون السبب وراء ضعف إشارات GPS هو ظروف طقس معينة أو بيئات مادية مثل التواجد داخل المباني أو الأنفاق حيث يتم الحد من استقبال إشارات الأقمار الصناعية.
للتأكد من عمل خدمة تحديد المواقع GPS على هاتفك بشكل صحيح، قم بتنزيل تطبيق خارجي، مثل “GPSinfo” عبر متجر تطبيقات هاتفك الذكي.
يسمح لك هذا التطبيق بقياس جودة استقبال إشارة GPS على هاتفك الذكي.
يجب اختبار هذا التطبيق في الهواء الطلق مع رؤية واضحة للسماء.
بمجرد بدء التطبيق، هناك ثلاثة عناصر ليتم النظر فيها:
LAST UPDATE (آخر تحديث)
LOCATING METHOD (طريقة تحديد الموقع)
LOCATION ACCURACY (دقة الموقع)
ستعرض خانة LAST UPDATE (آخر تحديث) القيمة 0 ثانية أو منذ 1 ثانية إذا كانت خدمة تحديد المواقع GPS تعمل بشكل صحيح على هاتفك الذكي.
إذا كانت بخلاف ذلك، فهناك مشكلة في استقبال إشارة GPS على هاتفك الذكي.
تعرض خانة LOCATING METHOD (طريقة تحديد الموقع) القيمة GPS. إذا كانت بخلاف ذلك، فهناك مشكلة في وحدة GPS الموجودة في هاتفك الذكي.
ى سبيل المثال، إذا كانت الخانة تعرض القيمة WLAN أو Cellular فهذا يعني أن وحدة GPS على هاتفك الذكي لا تعمل بشكل صحيح.
يجب أن تكون قيمة خانة LOCATION ACCURACY (دقة الموقع) أقل من 150 متر.
هل يمكنني تلقي مكالمة هاتفية أو رسالة نصية أثناء استخدام ميزة الملاحة في تطبيق BringGo؟
مكنك استقبال المكالمات الهاتفية في وضع حر اليدين عن طريق وحدة المعلومات والترفيه الموجودة في السيارة أثناء استخدام تطبيق BringGo.
سيستمر عمل تطبيق BringGo في الخلفية وسيعود تلقائياً بعد انتهاء المكالمة الهاتفية. يمكنك استلام الرسائل النصية واستعراضها أثناء تشغيل تطبيق BringGo.
سيستمر عمل تطبيق BringGo في الخلفية وسيعود تلقائياً بعد انتهاء المكالمة الهاتفية. يمكنك استلام الرسائل النصية واستعراضها أثناء تشغيل تطبيق BringGo.
هل يمكن استخدام تطبيق BringGo لفترات طويلة من الوقت باستخدام طاقة بطارية الهاتف الذكي فقط؟
ستخدام وحدة نظام تحديد المواقع GPS في الهاتف الذكي يستهلك الكثير من طاقة البطارية.
هذه مشكلة معروفة عند استخدام وحدة نظام تحديد المواقع GPS على جميع الهواتف الذكية بنظامي التشغيل Android أو iPhone.
وبالتالي، فإن أي تطبيق يستخدم وحدة نظام تحديد المواقع GPS يستهلك طاقة البطارية بمعدل أعلى من المتوسط.
لذلك، فمن المستحسن قدر الإمكان استخدام تطبيق BringGo أثناء توصيل هاتفك الذكي مع مصدر خارجي للإمداد بالطاقة.
لتجنب استهلاك طاقة لا لزوم لها من طاقة البطارية، في حالة عدم استخدام تطبيق BringGo، ينبغي عليك إغلاق تطبيق BringGo.
في حالة عدم القيام بذلك، سيستمر تشغيل تطبيق BringGo في الخلفية.
هذه مشكلة معروفة عند استخدام وحدة نظام تحديد المواقع GPS على جميع الهواتف الذكية بنظامي التشغيل Android أو iPhone.
وبالتالي، فإن أي تطبيق يستخدم وحدة نظام تحديد المواقع GPS يستهلك طاقة البطارية بمعدل أعلى من المتوسط.
لذلك، فمن المستحسن قدر الإمكان استخدام تطبيق BringGo أثناء توصيل هاتفك الذكي مع مصدر خارجي للإمداد بالطاقة.
لتجنب استهلاك طاقة لا لزوم لها من طاقة البطارية، في حالة عدم استخدام تطبيق BringGo، ينبغي عليك إغلاق تطبيق BringGo.
في حالة عدم القيام بذلك، سيستمر تشغيل تطبيق BringGo في الخلفية.
كيف يمكنني إنهاء تطبيق BringGo؟
هواتف [iPhone]
بعد نظام التشغيل iOS8، ألغت شركة Apple وجود زر "غلق" في التطبيق.
لغلق تطبيق BringGo، اضغط على زر القائمة الرئيسية مرتين في هاتف iPhone لديك ثم قم بغلق التطبيق يدوياً عن طريق صفع رمز التطبيق.
في هذه الحالة لن يعمل التطبيق في الخلفية مرة أخرى.
هواتف [Android]
من هاتفك الذكي، المس زر [Quit] (إنهاء) من خلال قائمة الإعدادات لإنهاء التطبيق تماماً.
يرجى ملاحظة أنه عند قيامك بهذه الخطوة، فإن تطبيق BringGo لن يعمل في الخلفية على هاتفك الذكي.
لغلق تطبيق BringGo على وحدة المعلومات والترفيه، المس [Menu] > [Settings] > [Exit] (القائمة > إعدادات > إنهاء).
بعد نظام التشغيل iOS8، ألغت شركة Apple وجود زر "غلق" في التطبيق.
لغلق تطبيق BringGo، اضغط على زر القائمة الرئيسية مرتين في هاتف iPhone لديك ثم قم بغلق التطبيق يدوياً عن طريق صفع رمز التطبيق.
في هذه الحالة لن يعمل التطبيق في الخلفية مرة أخرى.
هواتف [Android]
من هاتفك الذكي، المس زر [Quit] (إنهاء) من خلال قائمة الإعدادات لإنهاء التطبيق تماماً.
يرجى ملاحظة أنه عند قيامك بهذه الخطوة، فإن تطبيق BringGo لن يعمل في الخلفية على هاتفك الذكي.
لغلق تطبيق BringGo على وحدة المعلومات والترفيه، المس [Menu] > [Settings] > [Exit] (القائمة > إعدادات > إنهاء).
لماذا يستمر تطبيق BringGo في توفير الاتجاهات بعد وصولي إلى وجهتي النهائية؟
حدث هذه المشكلة عندما يكون الموقع الفعلي لوجهتك مختلفاً قليلاً عن الموقع المخزن في قاعدة بيانات الخريطة.
يمكنك حذف جميع المواقع يدوياً من مسارك
من خلال لمس [Menu] > [My Route] > [Clear Route] (القائمة> مساري > مسح المسار).
يمكنك حذف جميع المواقع يدوياً من مسارك
من خلال لمس [Menu] > [My Route] > [Clear Route] (القائمة> مساري > مسح المسار).
هل يدعم تطبيق BringGo ميزة تحويل النص إلى حديث (TTS)؟
دعم تطبيق BringGo ميزة تحويل النص إلى حديث، مع توفير نطق سلس وبطلاقة لأسماء الشوارع وتوجيهات الانعطاف.
وظيفة تحويل النص إلى حديث متاحة في غالبية اللغات المعتمدة من قبل تطبيق BringGo،
يرجى مراجعة الرابط التالي للحصول على مزيد من التفاصيل:
http://www.bringgo.com/ar/about/about01_3.php
وظيفة تحويل النص إلى حديث متاحة في غالبية اللغات المعتمدة من قبل تطبيق BringGo،
يرجى مراجعة الرابط التالي للحصول على مزيد من التفاصيل:
http://www.bringgo.com/ar/about/about01_3.php
لماذا لا توفر ميزة التوجيه الصوتي في تطبيق BringGo نطق أسماء الشوارع؟
م نطق أسماء الشوارع فقط عندما تكون لغة التوجيه الصوتي هي نفس لغة البلد التي تقود فيها سيارتك. على سبيل المثال، لن يتم نطق أسماء الشوارع الفرنسية في حالة استخدام التوجيه الصوتي باللغة الإنجليزية في فرنسا.
كيف يمكنني الحصول على معلومات الحالة المرورية في الوقت الحقيقي على التطبيق؟
توفر تحديثات الحالة المرورية كوحدة في التطبيق (المدفوع) الذي تم شراؤه.
يتطلب ذلك اتصال إنترنت نشط على هاتفك الذكي لتنزيل أحدث معلومات الحالة المرورية.
توفر معلومات الحالة المرورية في الوقت الحقيقي معلومات حية ومحدثة عن حركة المرور على تطبيق BringGo.
تشتمل معلومات الحالة المرورية في الوقت الحقيقي على تقارير الحوادث وتدفقات السرعة المرورية بأكواد لونية والقدرة على تجنب أي حادث بمجرد لمسة زر واحدة.
يرجى العلم بأن خدمة الحركة المرورية لا تتوفر إلا في مناطق معينة.
للتحقق من مدى توافر تحديثات الحركة المرورية في منطقتك، يرجى مراجعة الرابط التالي:
http://www.bringgo.com/ar/about/about01_3.php
يتطلب ذلك اتصال إنترنت نشط على هاتفك الذكي لتنزيل أحدث معلومات الحالة المرورية.
توفر معلومات الحالة المرورية في الوقت الحقيقي معلومات حية ومحدثة عن حركة المرور على تطبيق BringGo.
تشتمل معلومات الحالة المرورية في الوقت الحقيقي على تقارير الحوادث وتدفقات السرعة المرورية بأكواد لونية والقدرة على تجنب أي حادث بمجرد لمسة زر واحدة.
يرجى العلم بأن خدمة الحركة المرورية لا تتوفر إلا في مناطق معينة.
للتحقق من مدى توافر تحديثات الحركة المرورية في منطقتك، يرجى مراجعة الرابط التالي:
http://www.bringgo.com/ar/about/about01_3.php
كم يبلغ حجم البيانات المستخدم في ميزة الحركة المرورية في الوقت الحقيقي؟ فهذه النقطة تهمني من حيث خطة البيانات المستخدمة في اشتراك الإنترنت على هاتفي الذكي.
عتمد ذلك على المدينة التي تعيش فيها، وعلى عدد الرسائل المرورية التي يتم استقبالها
وعدد مرات تحديث معلومات الحركة المرورية في منطقتك.
كمثال، إذا افترضنا أنك تقوم بتنزيل بيانات الحركة المرورية كل 5 دقائق،
فيمكننا تقدير حجم البيانات المستلمة لمدة ساعة واحدة على النحو التالي:
3 كيلوبايت * (60/5) = 36 كيلوبايت.
على هذا الأساس، يمكننا افتراض استخدام البيانات على أساس الساعة / اليوم / الأسبوع / الشهر:
1 ساعة قيادة = 36 كيلوبايت أو 0.04 ميغابايت
1 يوم (3 ساعات) = 108 كيلوبايت أو 0.11 ميغابايت
1 أسبوع (15 ساعة) = 540 كيلوبايت أو 0.53 ميغابايت
1 شهر (60 ساعة) = 2.160 كيلوبايت أو 2.11 ميغابايت
تقديرات استخدام البيانات أعلاه مثال إيضاحي فقط.
لتقليل حجم البيانات المستخدمة يمكنك زيادة الفترات
التي يتم خلالها تنزيل رسائل حركة المرور عن طريق الانتقال إلى:
(القائمة > الإعدادات > إعدادات المرور > فترة التحديث).
وعدد مرات تحديث معلومات الحركة المرورية في منطقتك.
كمثال، إذا افترضنا أنك تقوم بتنزيل بيانات الحركة المرورية كل 5 دقائق،
فيمكننا تقدير حجم البيانات المستلمة لمدة ساعة واحدة على النحو التالي:
3 كيلوبايت * (60/5) = 36 كيلوبايت.
على هذا الأساس، يمكننا افتراض استخدام البيانات على أساس الساعة / اليوم / الأسبوع / الشهر:
1 ساعة قيادة = 36 كيلوبايت أو 0.04 ميغابايت
1 يوم (3 ساعات) = 108 كيلوبايت أو 0.11 ميغابايت
1 أسبوع (15 ساعة) = 540 كيلوبايت أو 0.53 ميغابايت
1 شهر (60 ساعة) = 2.160 كيلوبايت أو 2.11 ميغابايت
تقديرات استخدام البيانات أعلاه مثال إيضاحي فقط.
لتقليل حجم البيانات المستخدمة يمكنك زيادة الفترات
التي يتم خلالها تنزيل رسائل حركة المرور عن طريق الانتقال إلى:
(القائمة > الإعدادات > إعدادات المرور > فترة التحديث).
اشتريت تطبيق BringGo ولكنه يبلغني بأن رخصتي انتهت صلاحيتها.
أ). قد تحدث هذه المشكلة إذا كان هناك انقطاع بين متجر التطبيق وBringGo أثناء عملية الشراء.
إذا واجهت مثل هذه المشكلة، يرجى مراسلة خط الدعم على عنوان البريد الإلكتروني support@engistech.com مع نسخة من إيصال الشراء (يجب أن تتلقى رسالة بريد إلكتروني من شركة Apple أو Google في حالة إتمام المعاملة) وإرفاق عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في تسجيل الدخول إلى حساب BringGo الخاص بك. سيقوم فريق الدعم لدينا بالاتصال بك بمجرد الانتهاء من تحديث حسابك. شكراً لك.
إذا واجهت مثل هذه المشكلة، يرجى مراسلة خط الدعم على عنوان البريد الإلكتروني support@engistech.com مع نسخة من إيصال الشراء (يجب أن تتلقى رسالة بريد إلكتروني من شركة Apple أو Google في حالة إتمام المعاملة) وإرفاق عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في تسجيل الدخول إلى حساب BringGo الخاص بك. سيقوم فريق الدعم لدينا بالاتصال بك بمجرد الانتهاء من تحديث حسابك. شكراً لك.
Asia Pacific
501~505, FORHU, 58, Wangsimni-ro, Seongdong-gu, Seoul, Korea, 04778TEL +82.2.1522.9060 ⓒ 2016 Engis Technologies, Inc. All right reserved.
